Política de envío
Política de envíos
Nos comprometemos a entregar tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación encontrarás información detallada sobre tiempos y métodos de envío.
Proveedor de envío
Todos los pedidos se envían con DHL GoGreen, un servicio fiable, rastreable y más sostenible.
🇩🇪 Envíos dentro de Alemania
Plazo de entrega: 2–4 días laborables
Transportista: DHL
🇪🇺 Envíos a otros países de la UE
Plazo de entrega: hasta 8 días laborables
Transportista: DHL
🌍 Envíos internacionales
Plazo de entrega: 14–21 días laborables
Transportista: DHL o empresas asociadas según destino
⚡ Envío exprés (internacional)
Plazo de entrega: 1–4 días laborables
Transportista: DHL Express o UPS Express (según ubicación)
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan en 1–2 días laborables tras la confirmación del pago.
Recibirás una confirmación con seguimiento al ser enviado tu pedido.
Notas importantes
Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por aduanas, feriados, zonas remotas o condiciones locales.
Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación (fuera de la UE) y son responsabilidad del cliente.
Para consultas sobre tu pedido o envío:
info@damascusbox.com